Пользовательское соглашение
(Договор оферты с пользователем - родителями)
Посещая, просматривая или используя наш сайт и/или совершая регистрацию на сайте, вы признаете, что прочитали, поняли и согласились с нижеописанными правилами и условиями.
Заказ — размещение Пользователем заявки на оказание услуг специализированного ухода за детьми. Заказ становится доступным для Исполнителей (публикуется в системе Сайта) после оплаты Пользователем. К Заказу применяются правила и условия выбранного тарифа.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, зарегистрировавшееся на сайте особенная-няня.рф и разместившее заказ на оказание услуг специализированного ухода за детьми.
Исполнитель — дееспособное физическое лицо, заключившее с Пользователем Договор на оказание услуг специализированного ухода за детьми и непосредственно оказывающее услуги Пользователю. Исполнитель оказывает услуги, действуя от своего лица, как индивидуальный предприниматель, либо индивидуальный предприниматель со статусом самозанятого лица, либо как самозанятое лицо.
Сервис — сайт поиска, заказа и оплаты услуг специализированного ухода за детьми особенная-няня.рф, который принадлежит Благотворительному фонду “Во благо вместе”
- Общие положения:
1.1. Настоящее пользовательское соглашение определяет условия использования Сервиса «особенная-няня.рф», права на который принадлежат Благотворительному фонду “Во благо вместе”, ОГРН: 1231600000994, Дата присвоения ОГРН: 13.01.2023, ИНН: 1686023138, КПП: 1686001001, юридический адрес: 420029, Республика Татарстан, ул.Сибирский тракт, д.13, этаж 3, помещ./офис 1/9.
Настоящее предложение, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой, содержит все существенные условия оказания услуги Пользователю.
1.2. Сервис предлагает Пользователю доступ к поиску, заказу и оплате услуг специализированного ухода за детьми на условиях, предусмотренных настоящим Пользовательским Соглашением. Указанные услуги носят информационный характер и оказываются Пользователю безвозмездно. Услуги по специализированному уходу за детьми оказывает непосредственно Исполнитель (стоимость таких услуг указывается на Сайте при оформлении заказа)
1.3. Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие, что использование Сайта, а также любых его частей, любым способом подразумевает факт ознакомления Пользователя с настоящим Пользовательским Соглашением и означает полное и безоговорочное согласие с его содержанием. Если Пользователь не принимает условия Пользовательского Соглашения в полном объёме, Пользователь обязан воздержаться от использования Сервиса и сайта особенная-няня.рф.
1.4. Сервис оставляет за собой право пересматривать Пользовательское Соглашение и иные правовые документы Компании в любое время без предварительного уведомления.
2. Описание услуг:
2.1. особенная-няня.рф является системой заказов, посредством которой осуществляется прием, обработка заказов на обеспечение Пользователей услугами по специализированному уходу за детьми на основании информации Пользователя, распределение заказов между Исполнителями, расчет стоимости услуг на основании утвержденных тарифов, информирование Пользователей о состоянии заказов по телефону, посредством смс, интернет-сайта, а также с возможностью приема от Пользователей денежных средств в счет оплаты таких заказов.
2.2. Правоотношения по оказанию услуг специализированного ухода за детьми возникают непосредственно между Исполнителем и Пользователем. Сервис не является стороной сделки по реализации услуг Исполнителя Пользователю, при этом отдельно оговаривается, что по поручению Исполнителя Сервис вправе осуществлять прием платежей в соответствии с положениями настоящего раздела.
2.3. Оформление заказа осуществляется Пользователем на условиях, указанных на Сайте, и является подтверждением согласия Пользователя с существенными условиями договора возмездного оказания услуг специализированного ухода за детьми.
2.4. Пользователь оплачивает услуги Исполнителя по безналичному расчету с привязанной банковской карты на Сайте Сервиса. При оплате картами необходимо соблюдать правила и требования платежных систем и банков.
3. Регистрация Пользователя:
3.1. Пользователь соглашается пройти процедуру регистрации на Сайте, заполнив форму регистрации и выразив согласие с условиями Соглашения путем подтверждения пункта «Я принимаю условия Соглашения».
3.2. По завершении процесса регистрации Пользователь получает логин и пароль для доступа в Личный кабинет.
3.3. Все действия, совершенные на Сайте с использованием логина и пароля, считаются совершенными самим Пользователем.
3.4. Пользователь несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все, что будет сделано на Сайте Сервиса под его логином и паролем.
4. Ответственность:
4.1. Сервис, предоставляя информационные услуги, предпринимает все возможные меры для поддержки Пользователей и урегулированию спорных ситуаций с Исполнителями.
4.2. Сервис обращает внимание на ограничение ответственности, поскольку не является ответственной стороной за какой-либо ущерб, нанесенный преднамеренно, случайно или косвенно Пользователям, а также за потерю данных или материальных средств, произошедшую в результате пользования услугами Исполнителей.
4.3. Сервис, являясь информационным связующим звеном между Пользователем и Исполнителем вправе принимать вопросы/претензии от Пользователей относительно качества оказанных Исполнителем услуг.
4.4. В любой ситуации ответственность Сервиса ограничена размером стоимости услуг, оплаченных Пользователем, за который предъявлена претензия.
4.5. Пользователь обязуется предоставлять Сервису и Исполнителю достоверную информацию при регистрации в системе, не представляясь или не выступая от чужого имени, не используя чужую электронную почту или электронную почту, на которую у Пользователя нет соответствующего права пользования, не размещая номера телефонов, право, на использование которых отсутствует у Пользователя.
4.6. Пользователь обязуется регулярно и своевременно обновлять контактную информацию.
4.7. Пользователь обязуется корректно и уважительно общаться с Исполнителями, не применять нецензурную лексику, сведения, порочащие честь и достоинство Исполнителя, а также не раскрывать тайну личной переписки с ним.
4.8. Все взаиморасчеты за услуги Исполнителя производятся в безналичном расчете. Пользователь обязуется не предлагать Исполнителю наличный расчет, а Исполнитель — не принимать наличные денежные средства.
4.8. Если Пользователь нарушил условия Пользовательского Соглашения, Сервис имеет право заблокировать доступ в Личный кабинет или удалить учетную запись.
5. Разрешение споров:
5.1. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен.
5.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Пользовательского Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.3. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Пользовательским Соглашением, должны быть переданы на рассмотрение в суд в соответствии с территориальной подсудностью по месту нахождения Сервиса (г. Казань).
6. Заключительные положения:
6.1. Сервис оставляет за собой право пересматривать условия Пользовательского Соглашения и иные правовые документы компании в любое время без предварительного уведомления.
6.2. Вы соглашаетесь регулярно отслеживать информацию об изменениях Пользовательского Соглашения и других документов. Как правило, любые изменения в текстах правовых документов вступают в силу не ранее четырнадцати дней с момента публикации. Тем не менее вам стоит обратить внимание на то, что в некоторых случаях такие изменения будут применяться немедленно.
6.3. Действующая версия Пользовательского Соглашения доступна по ссылке «Условия использования», расположенной на сайте Сервиса.
6.4. По вопросам, связанным с исполнением Пользовательского Соглашения, необходимо обращаться по адресу местонахождения Благотворительного фонда “Во благо вместе”: 420029, Республика Татарстан, ул.Сибирский тракт, д.13, этаж 3, помещ./офис 1/9.
6.5. Пользователь в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в результате Акцепта Оферты даёт особенная-няня.рф согласие на сбор, хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным (далее «Персональные данные») Пользователя (фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, места жительства, контактные телефоны, адреса электронной почты, суммы платежей) включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
